MSI 显示 Please change product name：历史修复记录与型号核查

历史故障记录。 本文讨论 MSI 设备显示产品名占位符的现象与只读检查方法。面向第八代平台的第三方型号写入工具缺少完整适用机型、来源及校验信息，不适合作为通用修复工具。

一、这条提示能说明什么

2022 年遇到 MSI 电脑显示 Please change product name 的情况：

这类占位文字可能与固件提供的产品识别信息有关，但单凭提示不能断言“BIOS 信息全部丢失”，也不能排除特定管理软件读取或匹配型号失败。它不等于操作系统损坏、显卡 VBIOS 损坏或硬件已经失效。

Windows 的系统型号字段来自硬件提供的信息，可用只读查询与机身标签、包装及 BIOS 界面交叉核对。以下命令只读取信息：

Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Manufacturer, Model
Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object Manufacturer, SMBIOSBIOSVersion

Win32_ComputerSystem.Model 的含义见 Microsoft 文档。如果 Windows 与 BIOS 的型号都异常，保留截图以及最近更换主板、维修或升级固件的时间，交由厂商进一步判断；如果只有一个应用异常，先检查该应用的版本与支持机型。

二、为什么不再提供原来的批处理

旧办法来自一个视频演示，下载名为 8th cpu CFL TYPE11 TOOL 的工具包，修改其中型号字符串后，以管理员权限运行写入程序。该演示没有提供完整适用机型、修改字段及备份恢复流程，不能据此判断工具适用于全部 MSI 产品。第八代平台工具更不能直接推广到后续机型。

随意填入一个“看起来相似”的型号，会掩盖真实硬件身份，可能影响厂商管理程序、支持判断和后续固件选择。正常升级 BIOS 也未必会重新写入厂商个性化的产品信息，因此不把重刷 BIOS 写成必然修复。

一次成功操作的截图不能证明同一工具适用于其他机型。型号、固件版本和工具来源无法确认时，不应执行固件写入。

三、现在如何处理

从 MSI 官方支持入口按机身或主板的准确型号查询支持资料；型号字符串本身异常时，向客服提供设备标签和购买/维修资料确认身份。序列号等信息仅提交给官方支持，不公开贴在评论中。

若厂商为该机器提供型号修复工具，应按其适用型号、固件版本、供电和恢复要求执行。本文没有重新写入任何机器的固件，也没有验证原第三方工具的当前安全性与可用性。